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La société Futur Medical Gros accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la Loi Organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel en Tunisie.

1. Responsable du Traitement

Les données sont collectées par : Futur Medical Gros

Email DPO (Délégué à la Protection des Données) :

2. Données Collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Pour tous les clients : Nom, Prénom, Adresse de livraison, Adresse email, Numéro de téléphone.

  • Pour les professionnels (B2B) : Matricule Fiscal, Copie de la Patente, Registre de Commerce, Nom de l’officine ou de la société.

  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, historique de commandes.

3. Finalité du Traitement

Vos données sont collectées pour les buts suivants :

  • Gestion des commandes : Traitement, expédition, facturation et service après-vente.

  • Vérification B2B : Validation légale des comptes professionnels pour l’accès aux tarifs grossistes.

  • Marketing : Envoi de newsletters, promotions ou catalogues (uniquement si vous avez coché la case « S’abonner à la newsletter »).

  • Amélioration du service : Statistiques anonymes via Google Analytics pour améliorer l’expérience utilisateur.

4. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande :

  • Logistique : Aramex Tunisie, RapidPost (Nom, Adresse, Téléphone pour la livraison).

  • Paiement : Konnect, Flouci (Données cryptées pour la validation du paiement).

  • Comptabilité : Nos services comptables internes pour l’édition des factures fiscales.

5. Sécurité des Données

Le site futurmedical.tn utilise un protocole de sécurisation SSL (Secure Socket Layer) qui crypte toutes les informations échangées entre votre navigateur et notre serveur. L’accès à la base de données clients B2B est strictement restreint au personnel habilité de Futur Medical Gros.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation (mémorisation du panier, maintien de la connexion B2B).

  • Cookies fonctionnels : Indispensables au fonctionnement de WooCommerce et B2BKing.

  • Cookies tiers : Google Analytics, Pixel Facebook (pour le suivi publicitaire). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut empêcher le fonctionnement correct du panier d’achat.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation tunisienne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter :

  • Par email :

  • Par courrier :

Si vous êtes un professionnel et souhaitez fermer votre compte B2B, vos données de facturation seront conservées pendant la durée légale requise par l’administration fiscale tunisienne (10 ans).